Hoe plaats ik een bestelling?
Kies uw producten, voeg ze toe aan de winkelwagen en rond de bestelling af door uw leveringsadres in te vullen. U ontvangt een bevestigingsmail met de betalingsgegevens.
Welke betaalmethoden accepteert u?
De betaling gebeurt per bankoverschrijving (SEPA). Uw bestelling wordt klaargemaakt zodra de betaling is ontvangen.
Moet ik betalen voor de levering?
Nee, de levering is gratis in Nederland en België, tenzij anders vermeld op de productpagina.
Wat zijn de levertijden?
7 tot 10 dagen na ontvangst van de betaling, in Nederland en België.
Kan de vrachtwagen bij mij komen?
De vrachtwagen moet een stevige plek kunnen bereiken, via een voldoende brede weg en toegangspoort. Neem bij twijfel contact met ons op voordat u bestelt.
Wat is het verschil tussen droog en vers hout?
Droog hout (vochtgehalte lager dan 20–23 %) is klaar om te stoken. Vers hout moet voor gebruik nog enkele maanden drogen, maar is voordeliger.
Kan ik een product retourneren?
Ja, u heeft 14 dagen bedenktijd, behalve voor hout en pellets die los gestort geleverd en gelost zijn. Zie onze pagina Retourneren en terugbetalen.
Nog een andere vraag?
Bel ons op +33 7 56 91 97 74 of schrijf naar contact@bos-hout.com.